Datenschutz und User Experience: Wie consens beides unter einen Hut bringt

An Websitecookies kommt man heutzutage nicht vorbei. Beim ersten Besuch einer neuen Website springt uns in der Regel als allererstes das Cookiebanner in irgendeiner Form ins Gesicht, bevor wir uns auf der Website überhaupt richtig umsehen können. Ohne Cookies geht es kaum mehr. Umso wichtiger, dass Websitebesucher:innen die Auswahl und Verwaltung dieser Einstellungen so einfach wie möglich selbst vornehmen können. Eine gute User Experience bei der Cookiewahl kann schon der erste Türöffner für potenzielle Kund:innen sein.

Wozu brauche ich Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf deinem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn du sie besuchst. Sie enthalten Informationen über deine Interaktionen mit der Website und ermöglichen es dieser, dich bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen und personalisierte Funktionen bereitzustellen. Dazu zählen etwa Spracheinstellungen oder Einstellungen für den Warenkorb in einem Online-Shop.

Des Weiteren ermöglichen Cookies es einer Website, dein Verhalten zu analysieren und Informationen über deine Nutzungsgewohnheiten zu gewinnen. Diese Daten werden in anonymisierter Form ausgewertet, um die Website zu verbessern, das Nutzererlebnis anzupassen und relevante Werbung anzuzeigen. Cookies können unter anderem dazu beitragen, dass dir beim Besuch eines Online-Shops ähnliche Produkte oder persönliche Empfehlungen angezeigt werden, die zu deinen vorherigen Interessen passen.

Du kannst dabei wählen, ob du Cookies von bestimmten Websites blockieren oder löschen möchtest. Ebenso, ob du auf einer Website nur bestimmte Cookies akzeptieren willst. Beachte jedoch, dass das Deaktivieren oder teilweise Abwählen von Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen einer Website nicht mehr verfügbar sind oder nicht wie erwartet funktionieren. Das Nutzererlebnis könnte dadurch also beeinträchtigt werden.

Warum sind Consent-Lösungen notwendig?

Natürlich darf bei der Verfolgung des Nutzerverhaltens auch der Datenschutz nicht außen vor bleiben. Eine Consent-Lösung ermöglicht es Website-Betreiber:innen, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten, indem sie den Benutzer:innen transparente Informationen über die Verwendung von Cookies und die Verarbeitung ihrer Daten bereitstellen. Benutzer:innen haben das Recht, ihre Zustimmung freiwillig zu geben oder zu verweigern und ihre Einstellungen jederzeit anzupassen.

Die DSGVO betont auch das Konzept der informierten Zustimmung, bei dem die Nutzer:innen klar und umfassend über die Verwendung von Cookies und die Verarbeitung ihrer Daten informiert werden müssen, bevor sie ihre Einwilligung geben. Eine Consent-Lösung ermöglicht diese Transparenz, indem sie Informationen über die Arten von Cookies, die Zwecke der Verarbeitung und die beteiligten Dritten bereitstellt.

Darüber hinaus erfordert die DSGVO eine nachweisbare Einwilligung, bei der die Zustimmung der Benutzer:innen dokumentiert werden muss. Consent-Lösungen erfassen und speichern diese Einwilligungen, um im Falle einer Überprüfung oder eines Rechtsstreits den Nachweis erbringen zu können, dass die Datenschutzbestimmungen eingehalten wurden.

Was macht consens so besonders?

consens ist eine besondere Consent-Lösung, da sie die Einhaltung der DSGVO in Sachen Cookie-Daten gewährleistet. Die Nutzerdaten werden auf deutschen Servern gespeichert, was sicherstellt, dass die strengen Datenschutzbestimmungen des europäischen Rechtsrahmens eingehalten werden.

Ein weiterer Vorteil von consens ist die Möglichkeit, das Cookie-Banner zu individualisieren und an das Design und die Anforderungen der Website anzupassen. Dies ermöglicht eine nahtlose Integration und sorgt für ein einheitliches visuelles Erscheinungsbild auf deiner Website.

Ein besonders wichtiger Aspekt ist, dass Website-Betreiber:innen jederzeit die Kontrolle und Eigentümerschaft über die gesammelten Nutzerdaten behalten. Klar definierte Schnittstellen ermöglichen den Zugriff auf die Daten und die Möglichkeit, sie entsprechend den eigenen Anforderungen und Präferenzen zu verwalten.

Die richtige Wahl für Datenschutz und Kontrolle

Mit einer hochwertigen Consent-Lösung wie consens können Website-Betreiber:innen die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Benutzer:innen einfach, effizient und überzeugend einholen. Benutzerfreundlichkeit und -erfahrung stehen jederzeit im Vordergrund. Deine Nutzer:innen erhalten transparent Informationen über die Verwendung ihrer Daten und deren rechtssichere Verarbeitung und du erhältst im Gegenzug ihr Vertrauen in eure Website. Überzeug dich hier selbst gleich hier!