Barrierefreiheit in E-Commerce-Plattformen umsetzen – eine Anleitung

Die Umsetzung der Barrierefreiheit in E-Commerce-Plattformen ist nicht nur eine gesetzliche Anforderung, sondern auch ein entscheidender Schritt, um die Nutzererfahrung eures Online-Shops zu verbessern und eine breitere Zielgruppe zu erreichen. Ab dem 28. Juni 2025 wird das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft treten, das Online-Händler:innen dazu verpflichtet, ihre Plattformen für alle Nutzer:innen zugänglich zu machen. In dieser Anleitung zeigen wir Euch, wie Ihr Barrierefreiheit in Eurem Online-Shop umsetzen könnt – von der ersten Analyse bis zur vollständigen Implementierung.

1. Barrierefreiheits-Audit: Der erste Schritt zur Barrierefreiheit

Ein umfassendes Barrierefreiheits-Audit ist der Grundstein für jede erfolgreiche Umstellung auf eine barrierefreie E-Commerce-Plattform. Ein Audit ermöglicht Euch, bestehende Barrieren zu identifizieren und Bereiche zu bestimmen, in denen Verbesserungen notwendig sind.

Wie führt man ein Barrierefreiheits-Audit durch?

• Analyse des aktuellen Webshops: Überprüft eure E-Commerce-Plattform auf bestehende Barrieren. Prüft unter anderem die Textgrößen, Kontraste, Tastaturnavigation und die Struktur der vorhandenen Inhalte.
• Benutzerfeedback einholen: Befragt Dritte, insbesondere solche mit Einschränkungen, um reale Herausforderungen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren und so eure eigene Betriebsblindheit zu umgehen.
• Verwendung von Tools: Nutzt Tools wie WAVE oder Axe, um automatisierte Tests zur Barrierefreiheit durchzuführen und technische Schwachstellen zu identifizieren.

2. Planung der Maßnahmen für Barrierefreiheit: Eine strategische Herangehensweise

Nach dem Audit folgt die Barrierefreiheits-Planung. Dabei solltet Ihr einen strukturierten Plan erstellen, der die erforderlichen Änderungen priorisiert und deren Umsetzung sicherstellt.

Welche Schritte sind erforderlich, um Barrierefreiheit in einem Online-Shop zu implementieren?

• Priorisierung: Bestimmt, welche Barrieren sofort behoben werden müssen und welche im Rahmen zukünftiger Updates angegangen werden können.
• Ressourcenplanung: Stellt sicher, dass die notwendigen technischen und personellen Ressourcen verfügbar sind, um die geplanten Maßnahmen umzusetzen.
• Schulungen: Schult euer Team in den Prinzipien der Barrierefreiheit und sorgt dafür, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis dafür entwickeln, wie Barrierefreiheit im E-Commerce auch zukünftig umzusetzen ist.

3. Implementierung der Barrierefreiheit: Technische Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung

Die Implementierung ist der Schritt, in dem die geplanten Maßnahmen realisiert werden. Dabei geht es nicht nur um die einmalige Anpassung Ihrer Plattform, sondern auch um die kontinuierliche Verbesserung.

Welche Tools unterstützen die Umsetzung der Barrierefreiheit in E-Commerce?

• Screenreader-Tests: Verwendet Tools wie NVDA oder JAWS, um sicherzustellen, dass eure Inhalte für Screenreader zugänglich sind.
• Farbanalyse-Tools: Tools wie Color Contrast Analyzer helfen dabei, sicherzustellen, dass eure Website die erforderlichen Kontrastverhältnisse einhält.
• Content-Management-Systeme (CMS): Setzt auf barrierefreie CMS wie WordPress mit entsprechenden Plugins, die die Barrierefreiheit unterstützen.

Praktische Tipps zur Implementierung:

• Responsive Design: Sorgt dafür, dass eure Website auf allen Geräten und Bildschirmgrößen gut lesbar und einfach navigierbar ist.
• Alt-Texte: Fügt zu allen Bildern aussagekräftige Alt-Texte hinzu, um die Zugänglichkeit für Nutzer:innen mit Sehbehinderungen zu verbessern. Diese Barriere könnt ihr bereits mit wenig Aufwand bei der Pflege eures CMS abbauen.
• Tastaturnavigation: Stellt sicher, dass alle Funktionen eurer Website auch über die Tastatur erreichbar sind, da einige Nutzer:innen keine herkömmliche Maus verwenden können.

Fazit: Jetzt handeln und Barrierefreiheit im Online-Handel sicherstellen!

Die Umsetzung der Barrierefreiheit in E-Commerce-Plattformen ist eine komplexe, aber notwendige Aufgabe. Durch ein strukturiertes Audit, eine sorgfältige Planung und die konsequente Implementierung könnt Ihr sicherstellen, dass euer Online-Shop nicht nur den gesetzlichen Anforderungen entspricht, sondern auch für alle Nutzer:innen gleichermaßen zugänglich ist. Nutzt die verfügbaren Tools und Ressourcen, um eure E-Commerce-Plattform barrierefrei zu gestalten und sich einen Wettbewerbsvorteil im Online-Handel zu sichern.

Ihr wisst nicht wo ihr genau anfangen sollt? Kein Problem!

Mit unserer jahrelangen Erfahrung im E-Commerce unterstützen wir euch gerne dabei euren Shop barrierefreier zu gestalten.